Từ tháng 4 năm nay, Meta (META) đang thực hiện một cuộc cải tổ nội bộ gây chấn động giới công nghệ: phá bỏ nền tảng kỹ thuật từng được xem là huyền thoại trong suốt 20 năm. Theo báo cáo từ Pragmatic Engineer, ban lãnh đạo Meta đang biến bộ phận kỹ thuật phần mềm từ trung tâm lợi nhuận thành một trung tâm chi phí bị ghẻ lạnh, tất cả để dồn lực cho AI.

Văn hóa 'move fast' đổ vỡ

Trong hai thập kỷ, Meta tự hào với văn hóa "move fast and break things" và sau đó là "move fast with stable infra". Kỹ sư tại đây được trao quyền, tập trung vào tác động. Nhưng chỉ trong vài tuần qua, mọi thứ đảo lộn. Ban lãnh đạo ép buộc toàn bộ kỹ sư phải sử dụng AI trong mọi công việc, khiến những người từng là trụ cột cảm thấy bị đối xử như rác. Hệ quả là sự cố ngừng hoạt động đáng xấu hổ nhất lịch sử công ty, cùng một mớ hỗn độn nội bộ tự gây ra.

Điều này không chỉ ảnh hưởng đến Meta. Các hãng công nghệ lớn khác như Google (GOOGL) và Microsoft (MSFT) cũng có dấu hiệu hành xử phi lý tương tự khi chạy đua AI. Nhưng Meta là điển hình nhất: từ một tổ chức kỹ thuật ưu tú, họ đang tự tay phá hủy văn hóa đã tạo nên thành công tỷ đô. Với người dùng thông thường, điều này đồng nghĩa sản phẩm Facebook, Instagram có thể kém ổn định hơn, trong khi Meta lại đặt cược toàn bộ vào tương lai AI không chắc chắn.