Cư dân Dunwoody, một vùng ngoại ô Atlanta, bất ngờ khi phát hiện nhân viên Flock, startup camera an ninh AI, từng truy cập vào camera giám sát thành phố để trình diễn sản phẩm cho cảnh sát. Camera bị xem bao gồm phòng tập thể dục trẻ em, sân chơi, trường học, trung tâm cộng đồng Do Thái và hồ bơi. Sự việc vỡ lở sau khi cư dân Jason Hunyar gửi yêu cầu hồ sơ công và lấy được nhật ký truy cập của Flock.

Flock nói gì về vụ bê bối giám sát?

Flock khẳng định hành động này nằm trong chương trình đối tác demo được thành phố cho phép, và chỉ nhân viên bán hàng cùng kỹ sư sửa lỗi mới có quyền truy cập. Công ty nhấn mạnh họ minh bạch hơn các hãng khác vì tạo nhật ký truy cập và cho phép người dân yêu cầu qua pháp luật. Tuy nhiên, nhật ký Hunyar thu được lại cho thấy camera bị xem nằm ở những khu vực nhạy cảm, bao gồm cả camera do tư nhân lắp đặt. Trong một tuyên bố, đại diện Flock nói: "Không ai trong Flock đang dòm ngó trẻ em trong công viên. Sự mỉa mai là chúng tôi là một trong số ít công ty công nghệ theo đuổi sự minh bạch triệt để."

Hậu quả và tác động đến cộng đồng

Áp lực dư luận buộc Flock phải ngừng dùng camera Dunwoody làm demo sản phẩm. Trang FAQ của Flock vẫn khẳng định khách hàng sở hữu dữ liệu và "không ai từ Flock Safety truy cập hoặc giám sát cảnh quay của bạn." Sự kiện này đặt ra câu hỏi lớn về AI và quyền riêng tư khi các startup công nghệ có thể tiếp cận hàng nghìn camera trong một thành phố mà ít ai biết. Người dân Mỹ và Việt Nam cần cảnh giác trước sự lan rộng của giám sát thông minh, từ Flock hay các hãng công nghệ giám sát khác, và yêu cầu minh bạch thực sự từ cả công ty lẫn chính quyền.