Ask.com, từng được biết đến với tên gọi Ask Jeeves từ năm 1997, chính thức ngừng hoạt động vào ngày 1/5/2026. Công ty mẹ IAC tuyên bố đóng cửa như một phần của chiến lược rút lui khỏi mảng tìm kiếm truyền thống. Lời tạm biệt trên trang chủ gửi đến người dùng và nhân viên với dòng chữ: “Mọi cuộc tìm kiếm vĩ đại rồi cũng phải kết thúc”.

Người tiên phong của hội thoại AI

Ask Jeeves nổi bật ở cuối thập niên 1990 nhờ giao diện ngôn ngữ tự nhiên: người dùng có thể đặt câu hỏi nguyên văn và nhận câu trả lời trực tiếp, với sự hỗ trợ của linh vật Jeeves. Ở thời kỳ đỉnh cao, nó cạnh tranh trực tiếp với Yahoo, nhưng sau đó Google (GOOGL) đã vượt lên nhờ khả năng lập chỉ mục vượt trội. Công ty đổi thương hiệu thành Ask.com vào năm 2006, bỏ đi hình ảnh Jeeves để trông hiện đại hơn, rồi ngừng crawler web độc lập vào năm 2010. Họ chuyển hướng sang mô hình Q&A, nhưng không bao giờ lấy lại được sức hút trước sự thống trị của Google và sự trỗi dậy của Yahoo Answers và Quora.

Ảnh hưởng đến chatbot như ChatGPT

Trên các diễn đàn như Reddit và Hacker News, cộng đồng công nghệ bày tỏ sự hoài niệm và ngạc nhiên vì Ask.com tồn tại lâu đến vậy. Nhiều người cho rằng Ask Jeeves đã đặt nền móng cho các chatbot hiện đại như ChatGPT khi tiên phong trong việc trả lời câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên. Một số ý kiến tiếc nuối vì đã không hồi sinh Jeeves dưới dạng AI chatbot. Có thể nói, Ask Jeeves là AI đầu tiên mà hàng triệu người dùng Internet tiếp cận, dù ở dạng sơ khai. Việc Ask.com đóng cửa đánh dấu sự kết thúc của một kỷ nguyên, nhưng di sản của nó vẫn sống trong từng câu trả lời của các trợ lý ảo ngày nay, một minh chứng cho sự phát triển của công nghệ tìm kiếm và AI.