Apple (AAPL) đang đối mặt làn sóng phản ánh về mẫu iPhone gập đầu tiên, iPhone Duo, chỉ vài ngày sau khi máy lên kệ hôm thứ Sáu 23/10. Một số người dùng cho biết màn hình trong xuất hiện các vệt sáng nằm ngang chạy ra từ bản lề.

Apple phản hồi và chính sách bảo hành

Hôm thứ Hai 26/10, Apple xác nhận sự cố chỉ ảnh hưởng một số lượng nhỏ máy và sẽ đổi thiết bị theo bảo hành AppleCare. Với máy hết bảo hành, phí sửa màn hình trong là 999 USD, gần bằng một nửa mức giá khởi điểm 1.999 USD của chiếc điện thoại.

Nguyên nhân có thể nằm ở bản lề

Phần lớn báo cáo đến từ tài khoản ẩn danh trên Reddit và X, trong đó có cả hình ảnh giả. Tuy nhiên, iFixit sau khi tháo máy cho rằng thiết kế bản lề gồm hàng chục chi tiết siêu chính xác có thể là thủ phạm: chỉ một sai lệch nhỏ khi sản xuất hoặc một hạt cát cũng đủ làm hỏng tấm nền mỏng manh.

Ý nghĩa với nhà đầu tư

Màn hình gập dễ hỏng là rào cản lớn của dòng điện thoại này từ năm 2019, khi Samsung ra mắt những mẫu gập đầu tiên. Giới đánh giá khen trải nghiệm đa nhiệm và xem video, nhưng nhiều ứng dụng chưa tối ưu cho màn hình rộng hơn. Apple cho biết các nhà phát triển đang cập nhật ứng dụng. Nhà đầu tư nên theo dõi tỷ lệ lỗi thực tế và chi phí bảo hành, vì chúng có thể ảnh hưởng biên lợi nhuận mảng iPhone. Xem thêm diễn biến thị trường và các tin cổ phiếu khác.