American Airlines (AAL) sẽ ngừng tự động đưa hành khách hạng elite vào danh sách chờ nâng hạng thương gia miễn phí trên một số đường bay xuyên lục địa và tới Hawaii, bắt đầu từ ngày 25/8/2026. Thay vào đó, nhóm khách hàng thân thiết này chỉ còn được xếp vào danh sách chờ nâng hạng lên premium economy.

Những đường bay bị ảnh hưởng

Các tuyến áp dụng thay đổi gồm JFK (New York) đi Los Angeles, Boston đi San Francisco, Dallas Fort Worth đi Honolulu, Kona và Maui, Phoenix đi Honolulu, cùng Chicago O'Hare đi Honolulu và Maui. Khách elite đã mua vé premium economy hoặc trả tiền nâng hạng từ vé phổ thông vẫn giữ nguyên quyền lợi nâng hạng thương gia như trước.

Vì sao nhà đầu tư nên chú ý

Động thái này nằm trong xu hướng chung của các hãng hàng không Mỹ nhằm giữ lại nhiều ghế hạng thương gia để bán trực tiếp thay vì phát miễn phí, qua đó tăng doanh thu và biên lợi nhuận. Đây là dấu hiệu American đang siết chặt chính sách ưu đãi khách hàng thân thiết để cải thiện kết quả kinh doanh, trong bối cảnh nhóm cổ phiếu hàng không chịu áp lực chi phí nhiên liệu và cạnh tranh giá vé. Nhà đầu tư theo dõi thị trường hàng không nên chú ý các động thái tương tự từ Delta hay United trong thời gian tới, khi xu hướng thương mại hóa ghế cao cấp có thể lan rộng toàn ngành.