Mạng xã hội Reddit vừa triển khai thử nghiệm chặn hoàn toàn người dùng iPhone truy cập phiên bản web trên trình duyệt di động. Thay vào đó, một popup không thể tắt yêu cầu người dùng tải ứng dụng chính thức của Reddit về máy. Đây là bước đi mới nhất trong chiến lược kiếm tiền của nền tảng từng được gọi là "trang nhất của internet".

Tại sao Reddit lại làm vậy?

Reddit hiện có 121 triệu người dùng hoạt động hằng ngày nhưng vẫn chật vật tìm đường sinh lời kể từ khi lên sàn chứng khoán hai năm trước. Nguồn thu chính của Reddit là quảng cáo, và việc buộc người dùng vào app giúp hãng dễ dàng theo dõi hành vi, tăng hiệu quả nhắm mục tiêu. Cũng trong năm 2024, Reddit đã ký hợp đồng gây tranh cãi với OpenAI để huấn luyện AI trên dữ liệu bài đăng của người dùng.

Phản ứng dữ dội từ cộng đồng

Ngay lập tức, các subreddit như r/bugs và r/help tràn ngập than phiền. "Ngày tháng lướt web ẩn danh của tôi chấm dứt rồi sao?" – một người dùng thất vọng viết. Nhiều người gọi đây là hành động "enshittification" – thuật ngữ chỉ việc công ty công nghệ cố tình làm xấu dịch vụ để tối đa hóa lợi nhuận. Đây không phải lần đầu Reddit làm người dùng bức xúc: năm 2023 hãng ngừng cho phép từ chối cá nhân hóa quảng cáo, rồi tính phí API khiến hàng loạt ứng dụng bên thứ ba như Apollo phải đóng cửa.

Hệ lụy với người dùng thông thường

Đối với người dùng AI và công nghệ tại Việt Nam, việc chặn web mobile đồng nghĩa với mất quyền truy cập nhanh, không cần đăng nhập để đọc thông tin từ các cộng đồng như r/Monero, r/programming. Tuy nhiên, Reddit khẳng định app mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn. Câu hỏi đặt ra là liệu chiến lược này có giúp Reddit tăng doanh thu mà không làm mất người dùng hay không, khi mà hơn một nửa dân số Mỹ ghé thăm Reddit mỗi tuần chủ yếu qua Google tìm kiếm.