Theo nghiên cứu mới từ Pew Research, dù AI đang thống trị nền kinh tế Mỹ với làn sóng IPO nóng rực, đa phần người dân Mỹ lại không mấy lạc quan về tác động dài hạn của công nghệ này. Cụ thể, chỉ 16% người Mỹ cho rằng AI sẽ ảnh hưởng tích cực đến xã hội trong 20 năm tới, trong khi khoảng 40% dự đoán tác động tiêu cực.

Người trẻ dè chừng, thị trường chatbot bùng nổ

Đáng chú ý, nhóm dưới 30 tuổi lại bi quan nhất, chỉ 14% kỳ vọng tích cực. Ngày càng nhiều người Mỹ sử dụng chatbot AI hàng ngày, với ChatGPT của OpenAI (MSFT) dẫn đầu khi 44% người trưởng thành cho biết đã dùng, tăng hơn gấp đôi so với năm 2023, tiếp theo là Gemini (GOOGL) 24%, Copilot (MSFT) 17% và Meta AI (META) 14%. Grok (8%) và Claude của Anthropic (6%) xếp sau.

Khoảng cách giới và nỗi lo tốc độ

Nam giới dùng AI nhiều hơn và hào hứng hơn nữ giới (27% so với 20%). Có tới 67% người Mỹ không tin chính phủ Mỹ sẽ đưa ra quy định ý nghĩa cho AI, và 59% không tin doanh nghiệp phát triển AI an toàn. Gần hai phần ba số người được hỏi cho rằng AI đang phát triển quá nhanh.

AI thay đổi cách tiếp cận thông tin

60% người Mỹ cho biết họ thường xuyên đọc các bản tóm tắt do AI tạo ra, đặc biệt trên Google (GOOGL). Tuy nhiên, khoảng một nửa dân số Mỹ vẫn chưa sử dụng AI trong đời sống hàng ngày, chủ yếu là người trên 65 tuổi. Nghiên cứu cho thấy sự phát triển của AI không chỉ là câu chuyện công nghệ mà còn phản ánh tâm lý xã hội phức tạp tại Mỹ, nơi AI đang len lỏi vào mọi ngóc ngách đời sống.