Apple lắng nghe phản hồi, quay lưng với thiết kế gây tranh cãi

Tại WWDC 2026, Apple (AAPL) chính thức công bố macOS 27 Golden Gate với một thay đổi đáng chú ý: loại bỏ hoàn toàn các icon menu item khó hiểu từng xuất hiện trong macOS 26 Tahoe. Trước đó, Tahoe bị chỉ trích dữ dội vì thêm icon nhỏ vào mọi mục menu, khiến giao diện trở nên rối mắt và khó sử dụng. Các chuyên gia UI như Nikita Prokopov (Tonsky) và Jim Nielsen đều lên án quyết định này, gọi đó là "sai lầm tồi tệ nhất" của đội ngũ thiết kế phần mềm Apple thời kỳ Alan Dye.

Phản ứng của cộng đồng và giải pháp từ bên thứ ba

Nhiều nhà phát triển hàng đầu đã từ chối thiết kế mới, thay vào đó họ sử dụng mã nguồn mở từ Brent Simmons để tắt tính năng icon trên menu. Điều này cho thấy sức mạnh của cộng đồng open source trong việc định hình trải nghiệm người dùng. Với Golden Gate, Apple chính thức khôi phục giao diện sạch sẽ, đồng thời cập nhật Human Interface Guidelines (HIG) khuyên chỉ dùng icon khi thực sự cần thiết.

Ý nghĩa với người dùng phổ thông

Với người dùng thông thường, thay đổi này đồng nghĩa với việc họ không còn bị làm phiền bởi những biểu tượng vô nghĩa khi thao tác trên menu bar. Các icon từng xuất hiện không đồng nhất giữa các ứng dụng Apple, gây nhầm lẫn thay vì hỗ trợ tìm kiếm nhanh. Quyết định lùi bước này chứng tỏ Apple đang thực sự tiếp thu ý kiến từ người dùng và nhà phát triển, một tín hiệu tích cực cho tương lai của hệ sinh thái Mac.