Một nghiên cứu mới từ công ty phân tích Productrise cho thấy Google AI Mode, tính năng tìm kiếm mua sắm bằng AI của Google (GOOGL), thường xuyên đề xuất sản phẩm đắt hơn so với tìm kiếm truyền thống. Trong 23 ngày theo dõi (từ 9 đến 31 tháng 8 năm 2026), nhóm nghiên cứu quét hơn 2 triệu sản phẩm và hơn 100.000 kết quả tìm kiếm. Khi cùng một sản phẩm xuất hiện ở cả hai chế độ trong cùng ngày, giá trên AI Mode cao hơn trung bình 21,6% so với tìm kiếm thường.

Vì sao có sự chênh lệch giá

Nếu tính tổng thể tất cả sản phẩm được gợi ý, không chỉ những sản phẩm trùng khớp, mức giá trên AI Mode còn cao hơn tới 49%. Đáng chú ý, chỉ 1,28% sản phẩm xuất hiện ở cả hai bên trong cùng một ngày, cho thấy AI Mode dùng cơ chế chọn lọc khác hẳn so với thuật toán tìm kiếm truyền thống. Khi có chênh lệch giá, xảy ra ở 38,1% số cặp sản phẩm, AI Mode đắt hơn tới 68,4% số lần, và người bán chính cũng khác nhau ở gần một nửa trường hợp.

Ảnh hưởng đến người tiêu dùng

Kết quả này đặt ra câu hỏi về việc yếu tố giá được ưu tiên ra sao trong công nghệ tìm kiếm AI của Google. Thay vì giúp tiết kiệm thời gian so sánh giá giữa nhiều tab trình duyệt, AI Mode có thể khiến người dùng vô tình trả nhiều tiền hơn nếu tin tưởng hoàn toàn vào gợi ý đầu tiên. Các chuyên gia khuyên người mua nên đối chiếu cả tìm kiếm truyền thống lẫn AI Mode trước khi chốt đơn mua sắm trực tuyến.