Ủy ban Truyền thông Liên bang Mỹ (FCC) vừa công bố loạt quy định mới nhằm giải quyết nạn cuộc gọi rác (robocall) đang quấy nhiễu người dân Mỹ. Theo thống kê, mỗi tháng có tới 2,14 tỷ cuộc robocall, một số người nhận hơn 100 cuộc mỗi ngày. Tuy nhiên, biện pháp mà FCC đề xuất có thể gây ra vấn đề lớn hơn về quyền riêng tư.

Burner phone sắp thành lịch sử?

Quy định mới, dự kiến có hiệu lực sau một năm, yêu cầu người dùng phải xuất trình giấy tờ tùy thân (ID chính phủ), địa chỉ thực, tên đầy đủ và số điện thoại hiện có khi đăng ký dịch vụ. Như vậy, những chiếc điện thoại trả trước rẻ tiền (burner phone) từ lâu được coi là công cụ bảo vệ danh tính cho người tị nạn, nạn nhân bạo lực gia đình sẽ không còn chỗ đứng. Reclaim the Net, tổ chức bảo vệ quyền tự do dân sự, nhận định đây là “chế độ xác minh danh tính bao phủ một trong những phương tiện giao tiếp bán ẩn danh cuối cùng của người Mỹ”.

Dấu hiệu đỏ: tiền mã hóa và địa chỉ ảo

FCC liệt kê hàng loạt “red flag” có thể kích hoạt kiểm tra: sử dụng văn phòng ảo, địa chỉ thương mại, trang web/email đáng ngờ, không khớp với địa chỉ đã khai báo. Đặc biệt, thanh toán bằng cryptocurrency cũng bị coi là dấu hiệu nguy cơ. Các nhà cung cấp dịch vụ thoại (originating voice service providers) sẽ phải chịu trách nhiệm “biết khách hàng của mình” và ngăn chặn các cuộc gọi bất hợp pháp, nếu không sẽ đối mặt với chế tài mạnh tay.

Trên thực tế, nạn lừa đảo qua robocall gây thiệt hại lớn cho người Mỹ. Tuy nhiên, việc đánh đổi quyền riêng tư để lấy an ninh viễn thông đang gây tranh cãi dữ dội. Liệu FCC có tìm được điểm cân bằng giữa bảo vệ người tiêu dùng và tự do cá nhân? Câu trả lời sẽ có trong năm tới khi quy định được hoàn thiện.