Amazon (AMZN) vừa công bố trên website một bản ghi nhớ nội bộ về cách kỹ sư phần mềm nên dùng AI. Bản ghi nhớ được lưu hành từ tháng 9 và đăng công khai vào ngày 27/10. Tập đoàn khuyến cáo nhân viên không chạy theo "tokenmaxxing", tức là dùng AI tối đa mà không quan tâm đến chất lượng đầu ra.

Số lượng token không phải thước đo hiệu quả

Amazon cho rằng các chỉ số như lượng token sử dụng, tốc độ áp dụng công cụ AI hay số lần thay đổi và rà soát mã nguồn đều là cách đo lường “còn nhiều khiếm khuyết”. Những chỉ số này có thể đẩy chi phí lên cao và làm quy trình thêm phức tạp. Công ty ưu tiên đo lường theo kết quả dài hạn. Marc Brooker, Phó chủ tịch AWS, cho biết Amazon theo dõi “feature velocity”, gồm số lần ra mắt và số thay đổi thành công trên môi trường thực tế.

Đại diện Amazon khẳng định công ty chưa áp giới hạn token. Tuy vậy, hồi tháng 5, Amazon đã đóng một bảng xếp hạng nội bộ vì nhân viên lách chỉ số để leo hạng.

Ý nghĩa với nhà đầu tư

Chi phí AI đang tăng nhanh và bài toán ROI trở thành mối quan tâm lớn trên thị trường. Việc Amazon nhấn mạnh hiệu quả thay vì mức sử dụng cho thấy kỷ luật chi tiêu AI, điều nhà đầu tư cổ phiếu công nghệ cần theo dõi khi đánh giá biên lợi nhuận.