Zillow (mã cổ phiếu: Z), nền tảng bất động sản trực tuyến lớn nhất nước Mỹ, vừa cắt giảm hơn 500 việc làm, tương đương khoảng 7% tổng số nhân sự toàn cầu. Đợt sa thải diễn ra hôm thứ Ba, đánh dấu lần cắt giảm quy mô lớn thứ hai trong năm 2026, sau khoảng 200 vị trí bị loại bỏ vì lý do hiệu suất hồi tháng 1.

Tái cơ cấu để tăng trưởng

CEO Jeremy Wacksman gọi đây là quyết định khó khăn nhưng cần thiết để xây dựng một cơ cấu chi phí kỷ luật, giúp Zillow vận hành hiệu quả hơn nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng quy mô lớn. Ông nhấn mạnh những thay đổi này phản ánh cả bước tiến trong chiến lược lẫn thực tế khắc nghiệt mà công ty phải đối mặt. Zillow chưa công bố cụ thể bộ phận nào chịu ảnh hưởng nặng nhất hay mức độ tác động tại trụ sở Seattle.

AI ngày càng lấn sâu vào vận hành

Tại hội nghị lãnh đạo hồi tháng 4, Wacksman từng tiết lộ đội ngũ Zillow đã bắt đầu đào tạo lại để tích hợp AI vào công việc hằng ngày, mang lại hiệu quả nhỏ nhưng cộng dồn theo thời gian. Dù công ty không xác nhận AI là nguyên nhân trực tiếp của đợt sa thải lần này, xu hướng doanh nghiệp công nghệ tinh giản nhân sự song song với đẩy mạnh tự động hóa đang ngày càng rõ nét, tiếp tục làm dấy lên lo ngại về làn sóng sa thải công nghệ trên thị trường việc làm Mỹ.