Microsoft (MSFT) đang đối mặt với một vấn đề gây khó chịu cho người dùng Windows 11: phiên bản New Outlook mất tới 10 giây để hiển thị email sau khi bạn nhấn vào thông báo. Trong khi đó, Outlook Classic làm điều tương tự gần như tức thì. Sự chậm trễ này khiến nhiều người dùng phải mở ứng dụng từ menu Start và tự tìm email còn nhanh hơn là nhấn vào thông báo.

New Outlook gặp vấn đề với hiệu năng thông báo

Windows 11 hiện có hai phiên bản Outlook song song. Outlook Classic là ứng dụng Win32 lâu đời, được xây dựng cho người dùng chuyên sâu. New Outlook là phiên bản mới, chạy trên nền tảng WebView2, thực chất là một cửa sổ trình duyệt kết nối với Outlook.com. Dù Microsoft đã cải thiện tốc độ khởi động của New Outlook, nhưng khi nhấn vào thông báo từ Windows, ứng dụng vẫn phải tải toàn bộ hộp thư đến trước khi hiển thị email cụ thể, gây ra độ trễ khoảng 10 giây.

Tại sao điều này quan trọng với người dùng phổ thông?

Đối với người dùng hàng ngày, email là công cụ giao tiếp chính. Một thông báo chậm 10 giây có thể làm gián đoạn quy trình làm việc, đặc biệt khi bạn cần phản hồi nhanh. Microsoft đã từng loại bỏ các ứng dụng UWP Mail và Calendar vào cuối 2024 để thay thế bằng New Outlook, nhưng hiệu năng xử lý thông báo kém cho thấy sự chuyển đổi này chưa thực sự hoàn hảo. Dù Microsoft đã lùi thời hạn buộc doanh nghiệp nâng cấp sang New Outlook đến tháng 3/2027, nhưng vấn đề cốt lõi về tốc độ xử lý vẫn chưa được giải quyết triệt để. Nếu bạn vẫn dùng Outlook Classic, hãy giữ nó cho đến khi Microsoft khắc phục triệt để lỗi này.