Vừa tốt nghiệp Đại học Saint Joseph's, Alex Andahazy, Carter Karpinski và hai người bạn quyết định biến thời gian rảnh thành những việc tử tế. Họ lập dự án Kind Stranger, tạm dịch là "Người lạ tốt bụng", chuyên giúp miễn phí hoặc nhận hỗ trợ tùy tâm từ những người dân Philadelphia đang gặp khó khăn trong sinh hoạt hằng ngày. Chỉ cần nhắn tin hoặc gửi email, ai cũng có thể nhờ nhóm dọn nhà, chuyển đồ, chuẩn bị chỗ ở cho người thân vừa xuất viện hay khảo sát nhà cửa trước khi sửa chữa.

Karpinski cho biết anh từng có lúc quá sức và không dám nhờ ai giúp đỡ, nên càng thấu hiểu giá trị của một bàn tay chìa ra đúng lúc. Chính trải nghiệm đó đã thôi thúc nhóm bốn "người lạ tốt bụng" xắn tay áo, tự mình hoàn thành từng công việc thay vì chỉ đứng ra kêu gọi suông. Trước nghi ngờ về độ tin cậy của một nhóm vô danh, Andahazy khẳng định đây là sự giúp đỡ chân thành từ những con người thật, không vụ lợi.

Chỉ sau 10 ngày ra mắt, dự án đã hoàn thành hơn 15 việc và nhận gần 200 yêu cầu từ khắp thành phố, con số vượt xa khả năng xoay xở của bốn thành viên sáng lập. Trước làn sóng ủng hộ này, nhóm đang lên kế hoạch thành lập tổ chức phi lợi nhuận để kết nối thêm tình nguyện viên với những người cần giúp đỡ, biến câu chuyện nhỏ ở Philadelphia thành một mạng lưới đời sống cộng đồng rộng lớn hơn.