Microsoft (MSFT) vừa cắt giảm khoảng 4.800 nhân viên trên toàn cầu, tương đương 2,1% lực lượng lao động, tập trung mạnh vào mảng Xbox và bộ phận bán hàng thương mại. Đây là đợt sa thải mới nhất trong chuỗi tái cơ cấu nhân sự kéo dài của tập đoàn kể từ đầu năm 2026.

Xbox chịu ảnh hưởng nặng nhất

Riêng mảng game Xbox mất khoảng 1.600 vị trí, mức giảm sâu nhất trong đợt này. Bà Asha Sharma, CEO Xbox, thừa nhận bộ phận này đang vận hành với biên lợi nhuận không bền vững và đối mặt với cuộc khủng hoảng phần cứng nghiêm trọng nhất từ trước đến nay. Microsoft dự kiến rút gọn bộ máy quản lý Xbox từ 14 tầng xuống còn khoảng ba tầng để tinh gọn vận hành.

Hàng nghìn vị trí khác sắp bị cắt

Ngoài đợt sa thải hiện tại, Microsoft cho biết sẽ tiếp tục cắt thêm khoảng 3.200 vị trí đến hết năm tài chính 2027. Giám đốc nhân sự Amy Coleman cho biết nhiều công việc thường nhật giờ có thể tự động hóa, nhưng khẳng định AI sẽ không thay thế nhân sự. Làn sóng này nối tiếp đợt thỏa thuận thôi việc tự nguyện hồi tháng 4 ảnh hưởng khoảng 5.500 người, đưa Microsoft vào nhóm doanh nghiệp cắt giảm mạnh nhất trong bức tranh việc làm ngành công nghệ, nơi đã có khoảng 154.000 lao động Mỹ mất việc trong nửa đầu năm 2026. Diễn biến tại Microsoft phản ánh xu hướng tái cơ cấu gắn với đầu tư AI ngày càng lớn.