Gã khổng lồ công nghệ Meta (META) vừa buộc phải tạm dừng chương trình theo dõi nhân viên gây tranh cãi mang tên Model Compatibility Initiative (MCI) sau khi một lỗ hổng bảo mật nội bộ khiến dữ liệu nhạy cảm của chương trình bị phơi bày cho các nhân viên khác trong công ty. Sự cố được phát hiện vào ngày 18/6 và được khắc phục trong vòng 4 giờ, nhưng bản sửa lỗi ban đầu không hiệu quả, buộc Meta phải khóa chặt quyền truy cập dữ liệu lần nữa.

Chương trình MCI là gì và tại sao nó gây tranh cãi?

Được triển khai từ tháng 4 năm nay tại Mỹ, MCI thu thập dữ liệu từ máy tính của nhân viên như chuyển động chuột, vị trí nhấp chuột, thao tác bàn phím và cả nội dung màn hình. Mục đích của Meta là dùng dữ liệu này để huấn luyện các hệ thống AI (trí tuệ nhân tạo) có khả năng thao tác phần mềm giống như con người. Tuy nhiên, ngay từ đầu, nhân viên đã phản đối chương trình vì lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật. Họ không có quyền từ chối tham gia cho đến khi làn sóng phản đối buộc Meta phải nới lỏng một phần.

Lỗ hổng bảo mật và phản ứng của nhân viên

Vào thứ Hai, một kỹ sư của Meta đã đưa ra cảnh báo bảo mật nội bộ rằng cơ sở dữ liệu chứa thông tin do MCI thu thập đã bị lộ cho bất kỳ ai trong công ty. Một cựu nhân viên từng phản đối chương trình gọi đây là "một mớ hỗn độn" mà nhân viên đã dự đoán trước. Sau vô số chỉ trích trên diễn đàn nội bộ, Meta (META) cuối cùng đã quyết định tạm dừng toàn bộ chương trình MCI. Ông Stephane Kasriel, Phó Chủ tịch phụ trách nghiên cứu AI của Meta, cho biết công ty sẽ chỉ kích hoạt lại MCI khi hoàn toàn tin tưởng vào hiệu quả của các biện pháp bảo vệ dữ liệu. Sự việc này cho thấy rõ ràng rằng ngay cả những gã khổng lồ công nghệ cũng có thể đánh giá thấp rủi ro từ các hệ thống AI nội bộ, và bài học về quyền riêng tư dữ liệu vẫn luôn nóng hổi trong kỷ nguyên số.