Maryland trở thành bang đầu tiên của Mỹ ban hành luật cấm các siêu thị và dịch vụ giao hàng sử dụng dữ liệu cá nhân như vị trí, lịch sử tìm kiếm, nhân khẩu học để tăng giá sản phẩm. Luật do Thống đốc Wes Moore ký ngày 28/4 nhằm bảo vệ người tiêu dùng khỏi hình thức "định giá theo dõi" (surveillance pricing) – nơi cùng một mặt hàng nhưng mỗi người trả một giá khác nhau dựa trên phân tích AI về mức độ sẵn sàng chi trả.

Vì sao điều này quan trọng với bạn?

Trong bối cảnh các tập đoàn lớn thu thập lượng lớn dữ liệu cá nhân để tối ưu lợi nhuận, việc một bang Mỹ tiên phong chặn đứng xu hướng này tạo tiền lệ cho nhiều bang khác. Luật không cấm giảm giá hay chương trình khách hàng thân thiết, nhưng ngăn việc dùng AI để "vẽ" giá riêng cho từng người. Các nhóm bảo vệ người tiêu dùng lo ngại luật còn nhiều lỗ hổng do vận động hành lang, song vẫn coi đây là bước tiến lớn trong công nghệ và chính sách.

Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) từng ghi nhận các trường hợp định giá theo dữ liệu tại cửa hàng quần áo, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồ kim khí. Với siêu thị, vấn đề càng cấp thiết vì ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiếp cận thực phẩm giá rẻ. Các bang Colorado, California, Massachusetts, Illinois, New Jersey cũng đang xem xét luật tương tự, trong khi FTC dưới thời chính quyền mới tỏ ra ít mạnh tay hơn.