Luno, sàn giao dịch tiền điện tử thuộc sở hữu của Digital Currency Group, thông báo cắt giảm khoảng 20% nhân sự trên toàn cầu khi công ty tiến hành tái cơ cấu hoạt động. Ông James Lanigan, CEO của Luno, cho biết đợt cắt giảm nằm trong kế hoạch điều chỉnh chi phí phù hợp với điều kiện thị trường hiện tại, đồng thời khẳng định trải nghiệm của khách hàng sẽ không bị ảnh hưởng.

Tập trung vào khách hàng tổ chức

Luno cho biết đợt tái cơ cấu sẽ giúp công ty mở rộng mảng dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp, đồng thời thu hẹp quy mô nhân sự phục vụ mảng bán lẻ vốn đang chịu ảnh hưởng từ xu hướng giao dịch sụt giảm. Ba mảng kinh doanh cốt lõi được xác định gồm sàn giao dịch bán lẻ kết hợp dịch vụ tiền điện tử theo yêu cầu, hạ tầng ví điện tử và stablecoin, cùng dịch vụ thanh toán toàn cầu. Ông Lanigan nhấn mạnh các khoản đầu tư vào tự động hóa trong năm qua đã làm thay đổi đáng kể nguồn lực cần thiết để vận hành doanh nghiệp.

Làn sóng sa thải tái diễn trong ngành tiền điện tử

Đây không phải lần đầu Luno phải cắt giảm nhân sự. Vào đầu năm 2023, công ty từng cắt giảm tới 35% lực lượng lao động, tương đương 330 vị trí, do điều kiện thị trường bất lợi. Đợt cắt giảm lần này tuy quy mô nhỏ hơn nhưng phản ánh áp lực chi phí vẫn đè nặng lên các sàn giao dịch tiền điện tử toàn cầu. Nhiều lao động trong ngành đang tìm kiếm cơ hội mới trên các nền tảng việc làm khi làn sóng tái cơ cấu tiếp tục lan rộng.