Kimberly-Clark vừa hạ dự báo lợi nhuận cả năm sau khi tin đồn thất thiệt về chất lượng khiến doanh số tã Huggies tại Trung Quốc lao dốc. Hồi tháng 6, mạng xã hội Trung Quốc lan truyền cáo buộc sản phẩm chứa formamide, một hóa chất độc hại, đúng vào thời điểm nhạy cảm trước dịp mua sắm 618. Cơ quan quản lý thị trường nước này đã mở điều tra nhưng chưa công bố kết luận.

Doanh thu chững lại, mục tiêu năm bị hạ

Doanh thu ròng quý gần nhất của tập đoàn chỉ tăng 0,6%, đạt 4,19 tỷ USD, thấp hơn kỳ vọng của giới phân tích, dù lợi nhuận hoạt động điều chỉnh vẫn tăng 6,2% lên 757 triệu USD. Kimberly-Clark cảnh báo cú sốc tại Trung Quốc sẽ khiến tăng trưởng hữu cơ mảng chăm sóc cá nhân quốc tế giảm 3 đến 4 điểm phần trăm và kéo lùi tăng trưởng lợi nhuận hoạt động tới 12 điểm phần trăm trong năm nay, đồng thời hạ mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận trên cổ phiếu xuống mức một chữ số cao thay vì hai chữ số như trước.

CEO Mike Hsu thừa nhận các sự cố tương tự đang xảy ra ngày càng thường xuyên và việc lấy lại niềm tin người tiêu dùng cần thời gian. Giám đốc vận hành Russ Torres gọi đây là cú sốc bên ngoài mang tính nhất thời, khẳng định công ty đang đầu tư mạnh để giữ thị phần tại thị trường hàng tiêu dùng đông dân nhất thế giới. Diễn biến này xảy ra khi Kimberly-Clark đang xúc tiến thương vụ mua lại Kenvue trị giá khoảng 40 tỷ USD, dự kiến hoàn tất trước cuối năm.