Câu chuyện \"ai cũng dùng AI cho mọi thứ\" đang bị số liệu thực tế bác bỏ. Theo một loạt khảo sát và dữ liệu đo lường từ Microsoft (MSFT) và các nguồn độc lập, chỉ khoảng một phần ba dân số Mỹ trong độ tuổi lao động thực sự sử dụng generative AI như ChatGPT, Google Gemini hay Claude một cách tích cực, nghĩa là từ 90 phút mỗi tháng trở lên.

Thực trạng: AI không phải là cuộc chơi của tất cả

Gallup ghi nhận tỷ lệ người dùng AI ở Gen Z (thế hệ am hiểu công nghệ nhất) gần như không tăng trong năm qua: 19% chưa từng dùng, 31% chỉ dùng vài tháng một lần. Dữ liệu từ Datos cho thấy 62% thiết bị desktop không hề truy cập các công cụ AI trong tháng. Một nghiên cứu của Searchlight Institute xác nhận chỉ 30% dùng AI vài lần mỗi tháng, phần còn lại dùng rất ít hoặc không. Điều này trái ngược hoàn toàn với tuyên bố \"mọi người đang dùng AI cho mọi thứ\" từng xuất hiện trên New York Times Magazine năm ngoái.

Vì sao điều này quan trọng với người dùng phổ thông?

Nếu bạn cảm thấy mình đang bị bỏ lại vì chưa dùng AI, đừng lo. Thực tế, phần lớn người Mỹ (khoảng 2/3) vẫn đang ở vùng \"thỉnh thoảng\" hoặc \"chưa từng\" dùng AI. Thị trường AI không bùng nổ như kỳ vọng, điều này tác động đến chiến lược của các ông lớn như Google (GOOGL), Meta (META) và Microsoft (MSFT) khi họ đầu tư hàng tỷ USD vào hạ tầng AI. Người dùng thông thường có thể chờ đợi các sản phẩm hoàn thiện hơn, giá rẻ hơn, thay vì vội vã nhảy vào một cuộc chơi chưa chắc đã phù hợp với nhu cầu thực tế. Công nghệ nên phục vụ con người, không phải ngược lại.