Japan Airlines (JAL) vừa khởi động thử nghiệm đầu tiên tại Nhật Bản về việc sử dụng robot hình người trong dịch vụ mặt đất tại sân bay Haneda, Tokyo. Phối hợp với GMO AI & Robotics, hãng hàng không này triển khai hai robot hình người để thực hiện các công việc như vận chuyển container hành lý, thao tác các cần gạt cố định và vệ sinh khoang máy bay.

Giải bài toán thiếu hụt lao động

Chương trình thử nghiệm kéo dài hai năm nhằm đánh giá khả năng robot thay thế nhân lực trong môi trường đòi hỏi thể lực cao và kỹ năng chuyên môn. Ngành hàng không Nhật Bản đang chịu áp lực kép: lượng du khách năm 2025 đạt kỷ lục hơn 42,7 triệu lượt, trong khi lực lượng lao động ngày càng thu hẹp do già hóa.

Robot Unitree của Trung Quốc

Trong video minh họa, robot do hãng Unitree (Trung Quốc) sản xuất có thể đẩy hàng trên băng chuyền, vẫy tay chào và bắt tay đồng nghiệp. Tuy nhiên, các chuyên gia nhận định robot vẫn cần sự giám sát của con người. JAL cho biết đang tiếp tục đánh giá tính khả thi và rủi ro trước khi mở rộng triển khai trên toàn sân bay.