Google vừa cập nhật tính năng tìm kiếm AI để hiển thị trích dẫn trực tiếp từ các diễn đàn như Reddit và blog cá nhân ngay trong phần tổng hợp do AI tạo ra. Thay vì chỉ đưa ra câu trả lời tự động, hệ thống giờ đây sẽ trích xuất quan điểm từ các cuộc thảo luận trực tuyến, kèm theo tên tác giả, tài khoản hoặc tên cộng đồng để người dùng dễ dàng đánh giá độ tin cậy.
Vì sao Google cần tiếng nói từ cộng đồng?
Theo Google, ngày càng nhiều người thêm từ khóa "Reddit" vào cuối câu hỏi tìm kiếm vì không phải truy vấn nào cũng có đáp án đúng sai rõ ràng. Những chủ đề như đánh giá sản phẩm, kinh nghiệm cá nhân hay lời khuyên chuyên môn thường được cộng đồng người dùng giải đáp tốt hơn là thuật toán. Google cũng bổ sung tính năng ưu tiên hiển thị bài viết từ các trang tin người dùng đã đăng ký theo dõi.
Rủi ro tiềm ẩn
Tuy nhiên, việc trích dẫn nội dung từ diễn đàn cũng đặt ra câu hỏi về chất lượng thông tin. Ranh giới giữa câu trả lời của AI và phần trích dẫn nguồn từ cộng đồng ngày càng mờ đi. Với hàng triệu bài viết trên Reddit có chất lượng khác nhau, Google sẽ cần bộ lọc mạnh mẽ để tránh lan truyền thông tin sai lệch dưới vỏ bọc "ý kiến chuyên gia".
