RSS, giao thức web mở từng là công cụ quen thuộc của hàng triệu người dùng internet để theo dõi tin tức từ nhiều trang web mà không cần phải ghé thăm từng trang. Tuy nhiên, sự phổ biến của RSS đã suy giảm nghiêm trọng, và một bài phân tích trên OpenRSS.org chỉ ra rằng Google (GOOGL) chính là một trong những nguyên nhân lớn nhất dẫn đến sự thoái trào này.

Chiến lược ôm, mở rộng rồi dập tắt

Cụ thể, Google bị cáo buộc đã áp dụng mô hình 'Ôm, Mở rộng và Dập tắt' đối với RSS. Hãng từng tích hợp nút RSS ngay trên trình duyệt Chromium, nhưng sau đó âm thầm gỡ bỏ mà không hề thông báo. Năm 2007, Google mua lại FeedBurner, dịch vụ quản lý RSS phổ biến, rồi lần lượt ngừng API vào tháng 10/2012 và loại bỏ các tính năng quan trọng như đăng ký qua email vào năm 2022, khiến người dùng không thể sửa các đường dẫn RSS đã hỏng trong email của mình.

Google Reader và cú sốc năm 2013

Đỉnh điểm là việc Google khai tử Google Reader vào năm 2013, ứng dụng đọc RSS được hàng triệu người tin dùng. Việc này đã buộc người dùng phải tìm kiếm giải pháp thay thế, và nhiều người cuối cùng đã bỏ luôn RSS vì sự bất tiện. Điều này đặt ra câu hỏi lớn về sự phụ thuộc của người dùng vào các nền tảng đóng và tầm quan trọng của việc duy trì các tiêu chuẩn mở trên internet. Dù RSS vẫn được sử dụng, câu chuyện của Google là lời cảnh báo về sức mạnh của các ông lớn công nghệ trong việc định hình thói quen của người dùng.