Dù là nhóm tuổi tiếp cận AI chatbot (như ChatGPT) nhanh nhất, Gen Z (sinh năm 1997-2012) lại đang quay lưng với công nghệ này. Theo khảo sát, quan điểm của người trẻ về AI đang ở mức tiêu cực kỷ lục. Họ rơi vào thế tiến thoái lưỡng nan: vừa sợ mất việc vì AI, vừa bị ép phải dùng AI để không bị tụt hậu.

Áp lực kép từ Big Tech và thị trường lao động

Các ông lớn như OpenAI, Google (GOOGL), Meta (META) liên tục quảng bá AI là tương lai tất yếu. Nhưng Gen Z lại cho thấy phản ứng mạnh mẽ: họ viết bài chỉ trích đạo đức AI, lo ngại deepfake và thông tin sai lệch, đặc biệt là tác động đến khả năng giao tiếp và các mối quan hệ xã hội. Nhiều người trẻ chủ động né tránh chatbot, thậm chí chấp nhận nghề lương thấp hơn để không phải dùng AI. "Phần đáng sợ nhất là tác động đến con người: khả năng duy trì mối quan hệ và giao tiếp cơ bản", Meg Aubuchon, 27 tuổi, giáo viên mỹ thuật tại Los Angeles, chia sẻ.

Một cuộc khủng hoảng niềm tin vào AI

Khác với định kiến "lười biếng", Gen Z đưa ra những phản biện chi tiết về AI: từ ô nhiễm môi trường do data center ngốn điện, nạn đạo văn học thuật, đến sự suy giảm chất lượng kết nối giữa người với người. Các cuộc biểu tình phản đối AI đang lan rộng, đe dọa cả CEO và chính trị gia ủng hộ cơn sốt AI. Câu chuyện này cho thấy: công nghệ dù mạnh mẽ đến đâu cũng cần sự đồng thuận xã hội, đặc biệt từ thế hệ trẻ, những người sẽ sống chung với nó lâu dài nhất. Đọc thêm về công nghệ và các xu hướng AI mới nhất.